腾讯企点

　　腾讯企点是企业级用户必备的客户关系管理工具，主要用于企业营销当中使用，腾讯企点基于腾讯tim的办公服务，将众多腾讯资源和办公服务整合在一起，腾讯企点为用户提供了多社交管理服务功能，用户可以在这里查看企业营销策略、数据、内容素材以及平台管理等，让您轻松参考客户信息，细化客户关系，了解客户的真正的需求!感兴趣的伙伴们可以来pc软件园下载。

腾讯企点软件介绍：

　　腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理平台的一款企业办公软件。腾讯企点网页版以IM为基础 ，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。有需要的朋友快来下载吧!

腾讯企点软件优势：

　　多通路管理

　　在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。

　　客户库管理

　　将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。

　　销售机会管理

　　通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。

腾讯企点使用方法：

　　1、打开安装好软件，进行登录

　　2、在销售中的“接待组件管理”中，新建接待组件;(如果没有新建过接待分组，可前往通话/QQ接待分组先新建分组)

　　3、根据不同接待渠道，选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页，QQ公众号图文，H5及生成二维码/超链等。

腾讯企点常见问题：

　　Q：如何保护你的工号?

　　A：为了保护你的工号安全，建议使用较为复杂的密码，并定期修改。

　　Q：企点账号可以作为个人QQ使用吗?

　　A：不可以登录个人QQ客户端，但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。

　　Q：如何使用赠送的QQ公众号注册名额?

　　A：企点服务账号注册成功之后，系统会通过邮件发送账号密码，使用此帐号密码登录网站：注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号，在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性，所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额，不负责其他相关内容，包括认证、升级公众空间等，其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。

腾讯企点主要功能：

　　菜单管理

　　使用腾讯企点网页版营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间

　　内容管理

　　企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护

　　数据查看

　　所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考

　　移动端管理

　　您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号