app退款绝对成功的理由
现在有很多的用户都在使用苹果手机,有部分用户在苹果应用商店里购买东西之后表示不满意,想要退款,那么到底怎么写才能够成功退款呢?那么下面就跟小编一起来看看app退款绝对成功的理由,相信一定能帮你快速的解决问题。
app退款绝对成功的理由
1.说明游戏宣传和内容不符,游戏方修改数据,跳过开发商直接和苹果官方沟通,这样写成功率会高一些,写别的可能官方会让你和开发商先进行沟通,之后再申请退款成功率就较低
2.退款要求最好自己写,言辞诚恳,态度认真,要退款的是自己的钱,肯定自己要上点心
3.其实不用担心,在苹果购入的虚拟产品和购入iPhone、iPad、MacBook一样,支持退款服务。最重要的是,退款过程一点都不复杂,分分钟搞定,而且,不仅app可以退款,电影、图书、音乐等也可以。
ps:附上app退款的具体操作步骤
1、打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
2、进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
3、在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4、找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。有我没有授权此项购买、并不像购买此项目、原本打算购买另一个项目、未下载项目或者无法找到项目、“项目无法安装或下载太慢、项目可打开,但是未起到预期的作用、没有列出我的问题等多个选项各选。由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是并不想购买此项目显得格外任性。
5、接下来描述问题,提交。
6、提交问题之后,点击请求退款。
7、退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
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