智臻
- 版本:v1.8.6
- 类别:商务办公
- 大小:9.9M
- 时间:2020-12-08 11:45:24
应用介绍
功能介绍
本APP的设计方、开发方上海华讯网络系统有限公司作为中国可信赖的新IT综合服务商,专注于为客户提供基于新IT架构的智慧解决方案和全生命周期的智慧服务。
华讯网络凭借多年的行业经验,强大的服务后台支撑,智能化的技术分析平台,推出了新一代智慧服务——智臻服务,旨在利用新一代信息技术,改变传统的IT服务模式。本款智臻APP针对广大IT运维人员提供了ITSM模块、设备故障case模块、小工具模块三大模块,分别对应三种日常IT运维场景。
ITSM模块:通过智臻APP的“派任务”、“我的任务”,运维工程师可以快速创建各类IT服务工单,查看工单状态。
设备故障case模块:通过智臻APP的“创建故障case”、“查询故障case”,运维工程师可以快速创建故障case,跟踪故障case进度。
小工具模块:在智臻APP的“小工具”中,IT运维工程师点击“查询产品生命周期”,通过输入设备序列号、设备产品号,或者扫描录入的方式,查询设备当前的生命周期节点。
软件特色
1.提炼日常IT运维的三大主要场景。
2.设备信息入库无需输入完整序列号,可以通过扫描快速录入。
3.通过与厂商数据库的对接,运维工程师只需输入设备序列号或设备产品号,便可快速获得设备当前的生命周期状态,免去了上网查询的不便。
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